Để kích hoạt SIM Vietnamobile qua ứng dụng một cách nhanh chóng và hiệu quả, bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây.

Với giao diện thân thiện và quy trình đơn giản, bạn chỉ cần vài phút là có thể hoàn tất việc kích hoạt SIM mà không cần phải đến cửa hàng. Hãy cùng khám phá cách thực hiện để tận hưởng những dịch vụ ứng dụng Vietnamobile mang lại!

Bước 1: Tải và mở ứng dụng Vietnamobile trên điện thoại của bạn.

- Vào AppStore (trên iPhone) hoặc CHPlay (trên các điện thoại Android), tìm kiếm ứng dụng “Vietnamobile” và cài đặt

Bước 2: Chọn chức năng “Kích hoạt sim”.

- Đối với sim vật lý: Quét hoặc nhập thủ công số seri SIM (SIM vật lý)

- Đối với eSIM: nhập mã (ID )đơn hàng và số điện thoại của eSIM cần kích hoạt

*Lưu ý: Cần cho phép ứng dụng Vietnamobile được truy cập camera và microphone để thực hiện chức năng này

Bước 3: Chọn loại giấy tờ dùng để đăng ký thông tin bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu Việt Nam và Hộ chiếu nước ngoài (dành cho người có quốc tịch nước ngoài).  

-Chụp hình giấy của bạn, đối với CCCD bao gồm cả mặt trước và mặt sau

-hoặc đối với Hộ chiếu bao gồm trang thông tin hộ chiếu và trang thị thực còn hạn (đối với hộ chiếu nước ngoài. Đảm bảo hình ảnh rõ ràng và không bị mờ/loá sang/mất góc

-Chụp ảnh chân dung

*Lưu ý: Theo quy định của pháp luật, chỉ cho phép đăng ký tối đa 03 thuê bao trên cùng 1 loại giấy tờ qua ứng dụng. Từ thuê bao thứ 04 khách hàng vui lòng tới các cửa hàng trực tiếp của Vietnamobile để thực hiện đăng ký thông tin. Danh sách của hàng trực tiếp tại đây.

Bước 4: Kiểm tra thông tin và nhập địa chỉ email để nhận thông tin về trạng thái kích hoạt sim. Sau đó bấm tiếp tục.

*Lưu ý: Theo quy định của pháp luật, đối với sim thứ 2 đăng ký trở lên trên cùng 1 loại giấy tờ, khách hàng phải nhập mã xác thực OTP được gửi về các số đã được đăng ký trước đó của khách hàng.

Bước 5: Đọc kỹ nội dung hợp đồng, xác nhận đã đọc và ký để thực hiện giao kết đăng ký thông tin thuê bao. Sau đó bấm hoàn thành

Bước 6: Thực hiện cuộc gọi video với nhân viên của Vietnamobile để xác thực thông tin đăng ký thuê bao. Sau khi kết thúc cuộc gọi video, kết quả xác minh và đăng ký thông tin thuê bao sẽ được gửi về địa chỉ email của quý khách

Lưu ý: Trường hợp có nhiều khách hàng chờ xác nhận, quý khách vui lòng chờ từ 1 đến 5 phút để nhân viên của Vietnamobile tiếp nhận cuộc gọi video và hỗ trợ