Thông tin báo chí

---

Từ ngày 15/9/2018, Vietnamobile chính thức tiến hành chuyển đổi  toàn bộ thuê bao 11 số đang hoạt động trên phạm vi toàn quốc sang 10 số, cụ thể:
     - Thuê bao đầu 0186 sẽ chuyển thành 056
     - Thuê bao đầu 0188 sẽ chuyển thành 058



Hà Nội, ngày 06 tháng 08 năm 2018 - Công ty Cổ phần Viễn thông di động Vietnamobile (Vietnamobile), với hai cổ đông chính là Công ty Cổ phần Viễn thông Hanoi Telecom và Tập đoàn Viễn thông châu Á Hutchison công bố kế hoạch chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10  số trên phạm vi toàn quốc với hai đầu số mới là 056 và 058.

Vietnamobile tuân thủ nghiêm ngặt quy định của Chính phủ bằng việc chính thức đổi thuê bao 11 số sang 10 số

Theo Quyết định số 798 của Bộ Thông Tin và Truyền Thông, từ ngày 15/09/2018 đến hết ngày 14/11/2018, các nhà mạng phải thực hiện quy hoạch lại kho đầu số từ thuê bao 11 số sang  10 số. Theo đó, nhằm thông tin đến quý khách hàng về kế hoạch thay đổi này, nay nhà mạng Vietnamobile chính thức công bố thời gian chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số để khách hàng kịp thời nắm rõ đảm bảo quá trình liên lạc, cụ thể:
     - Từ 15/9/2018 – 14/11/2018, khách hàng có 60 ngày để quay số song song (khách hàng có thể quay số cũ hoặc số mới).
     - Từ  15/11/2018 - 30/06/2019, hệ thống sẽ có âm thông báo hướng dẫn khách hàng gọi theo đầu số mới.
     - Từ 01/07/2019, nếu khách hàng gọi đến các số 11 số thì sẽ nhận được thông báo “Số không đúng”.
Tất cả thuê bao Vietnamobile đang sử dụng đầu số 0186 sẽ được tự động chuyển thành 056, đầu số 0188 sẽ chuyển thành 058, 7 số cuối vẫn giữ nguyên.

Vietnamobile hỗ trợ người dùng tối đa trong giai đoạn chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số

Cụ thể, hệ thống sẽ tự động chuyển sang mã mạng mới nên khách hàng sẽ không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào. Thuê bao Vietnamobile 11 số chuyển sang 10 số vẫn có thể đăng ký sử dụng các dịch vụ đang được nhà mạng cung cấp như 3G, 4G và tất cả các dịch vụ VAS, cũng không gặp bất kỳ vướng mắc nào khi tham gia các chương trình khuyến mãi hàng tháng của Vietnamobile. Đồng thời, các loại tài khoản và các dịch vụ đang dùng sẽ được giữ nguyên.

Trước khi tiến hành chuyển đổi, Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn thông báo tới tất cả thuê bao trên mạng.

Song song đó, Vietnamobile cũng mong muốn khách hàng cùng hợp tác với Vietnamobile để việc chuyển đổi này được thực hiện đồng bộ, nhịp nhàng:
     - Khách hàng nên cập nhật số thuê bao mới tới các nhà cung cấp dịch vụ như ngân hàng, y tế, bảo hiểm…
     - Khách hàng nên thông báo bạn bè người thân cập nhật số thuê bao mới của mình trong danh bạ.
     - Khách hàng chủ động đổi số điện thoại cũ sang số điện thoại mới trong phẩn cài đặt của các ứng dụng Facebook/ Zalo/ Whatsapp/ Momo.

Thông tin về Công ty Cổ phần Viễn thông Vietnamobile

Công ty Cổ phần Viễn thông Vietnamobile là đơn vị viễn thông duy nhất tại Việt Nam có vốn đầu tư nước ngoài và cung cấp dịch vụ dữ liệu di động tốc độ cao trên toàn quốc, dưới thương hiệu Vietnamobile. Hai cổ đông chính của Vietnamobile là Hanoi Telecom và Tập đoàn Viễn thông Châu Á Hutchison (HAT). Vietnamobile cam kết nâng cao chất lượng mạng di động, đem đến cho khách hàng những dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế với các gói cước cạnh tranh. Tập đoàn Viễn thông châu Á Hutchison thuộc CK Hutchison Holdings, với kinh nghiệm kinh doanh viễn thông tại nhiều nước trên thế giới, bao gồm: Indonesia, Việt Nam, Sri Lanka, Úc, Austria, Đan Mạch, Hong Kong, Ireland, Ý, Macau, Thụy Điển và Anh.


Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG VIETNAMOBILE
Ms. Phạm Thuỳ Dương
PR Executive
Phone: 0926931366
Email: duong.pt@vietnamobile.com.vn