HƯỚNG DẪN CHUẨN HÓA THÔNG TIN THUÊ BAO- BẢO VỆ SIM CHÍNH CHỦ THEO QUY ĐỊNH MỚI NHẤT
Nhằm thực hiện nghiêm túc Thông tư 08/2026/TT-BKHCN ban hành ngày 31/3/2026, các doanh nghiệp viễn thông đang đẩy mạnh triển khai chuẩn hóa dữ liệu thuê bao. Hoạt động này không chỉ giúp loại bỏ tình trạng SIM rác mà còn là lá chắn bảo vệ quyền lợi, ngăn chặn rủi ro giả mạo thông tin cho người dùng.
1.Xác thực 04 trường thông tin bắt buộc
Theo quy chuẩn kỹ thuật mới, việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất yêu cầu tính chính xác tuyệt đối của 4 hạng mục dữ liệu:
- Số định danh cá nhân (CCCD/Số định danh).
- Họ và tên (Họ, chữ đệm và tên).
- Ngày, tháng, năm sinh.
- Thông tin sinh trắc học (Ảnh khuôn mặt).
Linh hoạt phương thức xác thực
Để tạo điều kiện thuận lợi nhất, khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:
- Sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID.
- Thực hiện qua ứng dụng chính thức của nhà mạng.
- Đến trực tiếp các điểm giao dịch hợp pháp trên toàn quốc.
2. Hướng dẫn chuẩn hóa thông tin cho từng nhóm khách hàng của Vietnamobile
Tùy vào loại giấy tờ đang sử dụng, Quý khách có thể thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để cập nhật thông tin
2.1. Nhóm khách hàng dùng CMND 9 số
Do đặc thù giấy tờ cũ chưa tích hợp chip, khách hàng thuộc nhóm này bắt buộc phải:
- Đến trực tiếp Điểm giao dịch Vietnamobile gần nhất.
- Mang theo CMND gốc để nhân viên hỗ trợ chuẩn hóa trực tiếp.
Danh sách cửa hàng chi tiết tại đây
2.2. Nhóm khách hàng dùng CCCD 12 số (Có gắn chip)
Khách hàng có thể thực hiện hoàn toàn trực tuyến qua app Vietnamobile đơn giản. Tải app tại đây
2.3. Các trường hợp khác
Với các trường hợp khác nếu gặp khó khăn trong quá trình thực hiện hoặc có các thắc mắc về tình trạng SIM, Quý khách vui lòng:
- Liên hệ Hotline: 0922 789 789.
- Đội ngũ tổng đài viên sẽ hỗ trợ tra cứu và hướng dẫn xử lý kịp thời.
Lưu ý: Việc sớm hoàn thiện xác thực thông tin không chỉ giúp ổn định liên lạc mà còn đảm bảo an toàn cho các giao dịch tài chính, ngân hàng liên kết với số điện thoại của bạn.
