1. Tại các cửa hàng trực tiếp của Vietanmobile
Quý khách có thể đến các cửa hàng trực tiếp của Vietnamobile dưới đây để thanh toán cước trả sau:
|
Vùng |
Thành phố |
Địa chỉ |
Giờ mở cửa |
|
Miền Bắc |
Hà Nội |
183 Xã Đàn, quận Đống Đa. |
7:30am - 7:30pm |
|
Miền Trung |
Đà Nẵng |
240 Hoàng Diệu, quận Hải Châu. |
8:00am - 7:00pm |
|
Miền Nam |
Tp. HCM |
Bis 125, Hai Bà Trưng, Quận 1 |
8:00am - 7:00pm |
2. Thanh toán cước trả sau bằng thẻ cào trả trước
Vietnamobile trân trọng giới thiệu tới Quý khách hàng dịch vụ vô cùng tiện ích: Thanh toán cước dịch vụ thông tin di động trả sau thông qua việc khách hàng nạp tiền bằng thẻ cào trả trước (hoặc mã thẻ trả trước).
Quý khách có thể thanh toán cho chính số thuê bao của mình hoặc thanh toán cho 1 số thuê bao khác, bất cứ khi nào và tại bất cứ đâu.
1. Đối tượng áp dụng:
- Thanh toán cho chính số thuê bao đó: Tất cả các thuê bao trả sau đang tồn tại trên hệ thống Billing
- Thanh toán cho thuê bao khác: Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động đều có thể sử dụng dịch vụ để thanh toán cước cho thuê bao trả sau khác.
2. Hướng dẫn thanh toán
Thanh toán qua Hệ thống trả lời tự động (miễn phí)
- Bước 1: Gọi đến tổng đài 123
- Bước 2: Bấm phím 1 chọn ngôn ngữ tiếng Việt, phím 2 chọn ngôn ngữ tiếng Anh
- Bước 3: Bấm phím 2 chọn thuê bao trả sau
- Bước 4: Bấm phím 1 chọn mục Cước sử dụng
- Bước 5: Bấm phím 0 chọn mục Thanh toán cước cho thuê bao trả sau bằng thẻ cào
- Bước 6:
o Thanh toán cho chính thuê bao đang gọi: Bấm phím 1
=> Nhập mã số nạp thẻ trên thẻ cào (12 số) => Bấm phím #
o Thanh toán cho thuê bao khác: Bấm phím 2
=> Nhập mã số nạp thẻ trên thẻ cào (12 số) => Bấm phím # => Nhập số thuê bao cần thanh toán => Bấm phím *
Hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo kết quả thực hiện giao dịch cho số thuê bao thực hiện thanh toán. Quý khách có thể thao tác lại cho những thẻ thanh toán tiếp theo.
Trong trường hợp thanh toán cho thuê bao khác thành công, kết quả thực hiện được thông báo bằng tin nhắn tới cả thuê bao thanh toán và thuê bao được thanh toán.
3. Chú ý:
- Đối với những giao dịch thanh toán cước bằng thẻ nạp trả trước, Vietnamobile không thực hiện xuất hoá đơn GTGT thu cước (khách hàng đã lấy hoá đơn khi mua thẻ nạp tiền /mã thẻ)
- Nếu số tiền thanh toán của khách hàng còn dư, hệ thống sẽ bảo lưu và tự động trừ vào cước sử dụng trong tháng kế tiếp.
Ví dụ: Nếu mức cước tháng 7 của Quý khách là 238.000đ.
+ Quý khách mua 1 thẻ 200.000đ + 1 thẻ 50.000đ để thanh toán.
+ Số tiền thanh toán dư (12.000đ) hệ thống sẽ bảo lưu và trừ trên hóa đơn cước của tháng sau.
3. Thanh toán cước trả sau bằng chuyển khoản
Vietnamobile trân trọng giới thiệu tới Quý khách hàng dịch vụ vô cùng tiện ích: quý khách có thể thanh toán cước phí hàng tháng bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng của quý khách, sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, với những thao tác đơn giản, nhanh gọn, quý khách vừa tiết kiệm được thời gian vừa quản lý được hoạt động thanh toán cước hàng tháng.
Quý khách vui lòng sử dụng thông tin sau khi tiến hành việc chuyển khoản thanh toán cước:
Vietnamobile:
Tên tài khoản: Hutchison and HTC Joint Account for BBC
Số tài khoản: 002-006443-901 (VND)
Ngân hàng: HSBC, Hanoi branch – 83 Ly Thuong Kiet, Hanoi
4. Thanh toán cước trả sau bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch của ngân hàng
Trong trường hợp quý khách muốn thanh toán cước hàng tháng bằng tiền mặt, quý khách vui lòng thanh toán tại các quầy giao dịch tại các ngân hàng sau: HSBC, Đông Á và Sacombank
Thanh toán cước bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch trên phạm vị toàn quốc tại các ngân hàng trên sẽ được miễn phí dịch vụ.