Định nghĩa Tài khoản

Giá trị Sim & Thẻ nạp được chia thành tài khoản Chính & các tài khoản Khuyến mại như sau

1.    Tài khoản chính

-       Bao gồm giá trị ban đầu của bộ hòa mạng sau khi kích hoạt hoặc mệnh giá gốc của thẻ nạp sau khi nạp thẻ.

-       Được sử dụng cho tất cả các dịch vụ cơ bản và giá trị gia tăng: gọi và nhắn tin trong nước hoặc quốc tế, dịch vụ GTGT,…

2.    Tài khoản khuyến mại

-       Bao gồm giá trị khuyến mại mà Vietnamobile tặng cho khách hàng khi hòa mạng mới, nạp thẻ, hoặc phát sinh các sử dụng khác.

-       Tiền khuyến mại được cộng vào Tài khoản khuyến mại 1 (TKKM 1) và Tài khoản khuyến mại 2 (TKKM 2)

-       Được sử dụng cho gọi trong nước (nội và ngoại mạng) và dịch vụ dữ liệu GPRS

-       Thời hạn của TKKM 1 giống thời hạn sử dụng của tài khoản chính. Thời hạn của TKKM 2 là 60 ngày kể từ ngày được cộng khuyến mại cuối cùng.

3.    Tài khoản nội mạng:

-       Bao gồm giá trị nội mạng (theo tiền hoặc theo số phút gọi) mà Vietnamobile khuyến mại cho khách hàng, dùng để gọi & nhắn tin nội mạng.

4.    Tài khoản :

-       Bao gồm giá trị ngoại mạng (theo tiền hoặc theo số phút gọi) mà Vietnamobile khuyến mại cho khách hàng, dùng để gọi & nhắn tin ngoại mạng.

5.    Trình tự trừ cước:

Khi khách hàng có hoạt động phát sinh cước, các tài khoản sẽ được trừ theo thứ tự sau:
 

    1. Tài khoản nội mạng/ngoại mạng theo số phút gọi (nếu có)
    2. Tài khoản nội mạng/ngoại mạng theo tiền (nếu có)
    3. Tài khoản khuyến mại (nếu có)
    4. Tài khoản chính