| |
Nội dung
|
Đầu số
|
Cước phí
|
Thời gian phục vụ
|
|
Kênh Tư vấn
|
|
1
|
Tư vấn, giải đáp thông tin cho Khách hàng về tất cả các dịch vụ của Vietnamobile
|
789
|
200đ/phút
|
24/7
|
|
0922789789
|
24/7
|
|
2
|
Tư vấn thông tin tất cả các dịch vụ và Tiếp nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ, báo mất sim, mất máy bằng hệ thống trả lời tự động.
|
123 / 0922123123
|
Miễn phí từ số thuê bao Vietnamobile
|
24/7
|
|
3
|
Hòm thư chăm sóc khách hàng
|
Customerservice@vietnamobile.com.vn
CSKH@vietnamobile.com.vn
|
|
24/7
|
|
Kênh hỗ trợ
|
|
4
|
Hỗ trợ cửa hàng đại lý
|
2121 (gọi từ SIM đa năng 092)
|
Miễn phí
|
Từ 07:00 đến 23:00
|
0923452121 (gọi từ thuê bao ngoại mạng)
|
Tính phí như cuộc gọi thông thường |
| Hòm thư hỗ trợ cửa hàng đại lý |
hotrodaily@vietnamobile.com.vn |
|
|
5
|
Hỗ trợ doanh nghiệp
|
3636 (gọi từ thuê bao Vietnamobile)
|
200 vnd/phút
|
24/7
|
| 0923363636 (gọi từ thuê bao Vietnamobile) |
Tính phí như cuộc gọi thông thường |
|
Hộp thư hỗ trợ doanh nghiệp
|
hotrodoanhnghiep@vietnamobile.com.vn
3636hotline@vietnamobile.com.vn
|
|
| 6 |
Hỗ trợ dịch vụ 3G
|
360 (Gọi từ thuê bao Vietnamobile) |
Miễn phí
|
24/7 |
| 0922360360 (Gọi từ thuê bao ngoại mạng) |
Tính phí do mạng khách quy định |
| Hỗ trợ trực tuyến dịch vụ 3G |
http://3g.vietnamobile.com.vn |
Hỗ trợ dịch vụ 3G |
| Hộp thư hỗ trợ dịch vụ 3G |
Customerservice@vietnamobile.com.vn
CSKH@vietnamobile.com.vn |
Hỗ trợ dịch vụ 3G |
